Robotcat är ett relativt nystartat online kasino som har vuxit i popularitet under de senaste åren tack vare sin moderna och spännande design, samt sina många intressanta funktioner och erbjudanden. I det här inlägget kommer vi att granska casinot närmare och ge en detaljerad överblick över dess funktioner.
Företagsinformation
Robotcat robocat.se är ett kasino som drivs av Curaçao-baserade Robot Cat B.V., ett bolag som etablerades 2019. Efter att ha fått licensen från Curacao Gaming Authority, har kasinot kunnat börja erbjuda sina tjänster till spelare runt om i världen. Bolaget är listat på Curaçao-bolagsregistret och har en fysisk adress som kan nås via internet.
Registrering
För att registrera ett konto vid Robotcat krävs först och främst att man besöker kasinots hemsida. Där ser man en knapp «Registera» i mitten av sidan, under den synliga bakgrunden av roboten. När du har klickat på denna skrivs du in till en ny webbsida där det står «Välkommen!» och ett formulär för registrering. Här ser man en rad olika fält som ska fyllas med uppgifter, bland annat:
För att klara processen är det viktigt att ge ett fungerande e-postadress, för att man ska kunna motta godkänt av lösenordet. När du har fyllt i formulären klickar du på knappen «Skapa» vilket skickar en bekräftelselänk till ditt registrerade email-adress.
Konto Funktioner
När man har aktiverat sitt konto är det möjligt att spela för verkliga pengar. Under profilmenyn ser du antalet inloggningar på 2,5 miljon och att användarena inte längre behöver registrera sig om de redan loggats in innan (vilket man måste ställa i förväg). De har även ett system där du kan välja olika profiler, men endast den vanligaste är aktiverad. Efter en snabb titt på profilmenyn upptäcker jag att det är möjligt att göra 30 minuters tester av spelen med gratis pengar (vilket man kan läsa mer om i «Bonus» kapitlet).
Bonus och Förmåner
På Robotcat hemsida finns ett utbrett informationsmaterial för att påverka besökarna. Till exempel har de en specifik sida med information angående free spins (gratis varv). Det är relativt lätt att se hur man får dem — antingen kan man skriva «ROB15» och registrera ett nytt konto, eller så väljer du innehållet i «Bonus» under menyvalet för aktivera ditt huvudkonto. Där ser jag 30 gratisvarv på en specifik slot (slott) med en garanterad vinst av 200x insatsen.
Betalningar och Utbetalningar
Robotcat stödjer fler än 1000 pengåsvarsalternativ inklusive svenska SEPA-transaktioner. Det är möjligt att använda många alternativa betalningsmetoder som Visa, Mastercard (utan kredit), Skrill, Trustly och Neteller, vilket ger ett utmärkt urval för de flesta spelare.
På sidan «Utbetalningar» finns information om hur man gör för att få ut pengar. Man kan försöka skicka en inkommande till Robotcats e-postadress på info@robotcat.casino, men ingenting sägs mer än att de vill hjälpa dig med det. Innehållet på sidan «Pengåsvar» ger inget svar om hur man gör för att återställa ett felaktigt pengåsvärdsalternativ.
Sjukvården, Utmiljen och Spelare
Dessutom har de även skapat en sida med en «Mina föredettingar» men det endast verkar vara möjligt att ändra vissa inställningar, vilket gör det till ett begränsat verktyg.
Spelsortimentet
Robotcat är förmodligen den mest populära versionen av kasinot i dagsläget. Under hemsidan ser man en typisk lista med kategorier som «slots» och «baccarat». Inom slots-kategorin finns cirka 30 olika typer, bland annat de mer populärer från NetEnt, som Starburst och Mega Joker.
Softwareanpassade leverantörer
Till skillnad från många andra kasinon med en inloggning skapad av ett par programvaruleverantörer så är Robotcat hela webbsidan uppfört i HTML5 för att spelas på moderna enheter. Funktionen att utnyttja dessa teknologier gör det möjligt att se spel tillgängliga vid flera olika lösenhöjd (t ex: 480×320, 640×360 och 1280×720). Medan vi granskar kasinot fungerar inte de flesta av webbläsarna med den kraften då det syns en svag fördrivning.
Mobilt
Genom att gå till mobilsidan (robotcat.casino/m/) kan man spela alla spel på sin enhet och utnyttja dess funktioner. Genom att välja «logg in» under den gröna ikonen får du möjlighet att logga in till ditt huvudkonto. Kasinot fungerar bra med större mobiltelefon-modeller (som Samsung Galaxy) men mindre enheter funkar inte lika smidigt.
Säkerhet och Licens
Robotcat har licens nr 8048/JAZ från Curacao Gaming Authority vilket är den enda licens som krävs för att starta ett spel i Nederländerna, Luxemburg och Schweiz. Denna tillståndsgivning sker sedan man hittar en plats på marknaden med hjälpa av en etablerad lokal entreprenör och registrerar företaget som Robot Cat B.V.
Dessutom har de använt sig av «GeoTrust Secure» -certifikat, vilket är ett internationellt ackrediterat system för att skydda transaktionen. Eftersom man måste skicka personuppgifter och lösenord när du registrerar dig så tror jag det är ganska sannolikt att de har implementerat en robust dataskyddsrutin på sina servrar.
Kundtjänst
Robotcat erbjuder ett utmärkt kundservice genom e-post, skrill och sociala medier. Kontakterna går direkt till kasinot som ägs av Robot Cat B.V., vilket förmodligen kan vara anledningen till att man inte har en separat kontaktlist över deras team.
Användarupplevelse
Bland de 35 utvalda produkterna ser man spelpaket, gratis spins (30), bonuspengar och pengåsvar. För dig är det mer än bara att logga in på ditt huvudkonto för att kunna börja spela eftersom alla nyinspelta av medel användaren enbart kan använda gratis pengar som man lägger i kontot automatiskt.
Utvärderingsresultat
Dessutom finns det inget material om hur mycket kunder genererar på casinots webbplats, eftersom de inte har någon specifik rapportering eller publiceras för konsumenten. Genom att undersöka tillgängliga siffror kan man ana att inkomsterna är långt borta från enligt tidigare uppgifter om 40% av totala försäljning.
Slutsats
Eftersom det inte finns någon möjlighet att prova spelen eller använda alla kasinots funktioner till fullo efter registrering så har jag bara kunnat lägga dessa detaljer i ett kort sammandrag. Det är viktigt för dig som spelare att ta reda på hur du ska göra för att aktivera en nytt konto och användaren bör sätta tid i «utdragningar» -processen. Efter den, kan du komma tillbaka och läsa innehållet om man vill utforska dina möjliga alternativ och se vilken typ av pengar du förmodligen kommer att kunna erhålla genom att spela vid Robotcat.
Ytterligare detaljer
Dessutom är det värt att tillägga att innehållet på sidan «Användarinstruktioner» inte skilja sig åt från den översatta versionen som du ser i exemplet.