In de wereld van online casinogames is er een nieuw speelgoed dat opvallend veel aandacht krijgt: Pinocasino. Met zijn kleurrijke en karaktervolle ontwerp, maar ook met zijn rijke spelcollectie en voordelige aanbiedingen heeft het casino al snel de aandacht getrokken van zowel beginnende als ervaren spelinners. In deze review gaan we dieper in op alles wat Pinocasino te bieden heeft.
Een Overzicht
Pinocasino is een online Pinocasino casino casinobrand die eind 2020 zijn deuren voor het eerst opende voor spelers uit Nederland en andere landen. De naam «Pinocasino» slaat terug op de klassieke Italiaanse literaire figuren Pinokkio en de avontuurgeest van Geppetto, die als een echte waanverwerker weet te wennen aan zijn onmogelijke lot en zijn vaders eindeloze zorg. Net zoals in het originele verhaal speelt ook op het online casinoprofessionalspel de magische noot: winst! En dus hebben spelers de mogelijkheid om hun eigen hoge stuk te worden.
Aanmelding en Profielconfiguratie
Om een account aan te maken bij Pinocasino is er geen registratie of formuliertje nodig; slechts een gegevensverzameling inclusief voornaam, achternaam en woonplaats. Het voordeel van het eenvoudige aanmeldproces ligt in de minimale onthullingen die Pinocasino moet doen om te verzekeren dat je niet al een lid bent. Zodra u ingelogd is, kunt u rechtstreeks toegang krijgen tot uw profiel waarin een enkelvoudige pagina met je informatie staat. Daarnaast wordt er ook een eenvoudig kader voor de aanpassing van voortgang geopenbaar.
Accountschermen
Uw account bij Pinocasino kan worden beheerd onder drie categorieën. Eerst is hierin het gedeeltelijke selecteren van uw spel, vervolgens is er een scherm met meestal vijftig soortgelijke elementen en tenslotte zitten we in de voorkeurregeling voor aanvallen in de volgende ronden.
Aanbiedingen
Vanaf 2020 zijn bonusaanbiedingen al steeds populairder geworden bij online casinospelen. Pinocasino hanteert niet verschillende regels en richt zich op de kwaliteit van aangeboden voordelingen in plaats van kwantiteiten van vrije tegoeden, voorwaarden en andere beperkingen.
Pinocasinos welkome bonus: bij eenmalig inschrijven ontvangt elke geregistreerde speler 250% bonustegoed waarmee hij direct zijn favoriete online slots kunt spelen. Dit systeem maakt het voor iedere nieuw ingeschreven spelers makkelijk om meteen te starten.
Betaalmogelijkheden en Uitbetalingen
Pinocasino biedt betaalmethodes in de vorm van bankoverschrijving, Mastercard, Visa en andere betrouwbare geldstromen. De website stelt ook een geïntegreerde kasregelaar beschikbaar waarmee de spelers kunnen zien hoeveel geld er op het moment is ingezet.
De minimale uitbetalingssom bij Pinocasino ligt voor nu vast op € 20, wat ver onder de gemiddeld minimum van online casinobestemmingen zit. Tijdens een overzichtscherm staan alle financiële aspecten aangegeven: stortingen en uitbetalingen.
Spelcategorieën
Op het moment heeft Pinocasino geen livecasinoprogramma, maar deze zijn nog in de ontwikkelingsfase. Wat betreft een breed scala aan virtuele online gokspellen gaat Pinocasino over alle voorkomen: keno, roulette (American en European), video slots van de beste leveranciers uit het land, Black Jack, baccara etc.
Softwareaanbieders
Pinocasino werkt met meerdere populaire spelsoftwareleveranciers. Een grote groep speelautomaten is afkomstig van het bekende Merkur-gamingteam dat op deze online casinobestemming ruim 200 slots heeft geselecteerd die worden gericht op een brede waaier van spelen zoals fruitautomaat, video slot en een meerderheid in de kruisstelektro. Naast Merkur werken ze ook samen met Novomatic die voor Pinocasino 12 games selecteerde.
Mobiele Uitgave
Helaas is er op het moment geen app beschikbaar van dit online casinoproduct, maar door de compacte en efficiënte codestructuur kan de mobieluitgeversite ook meteen worden aangemaakt zonder dat je afhaaletage en downloaden hoeft uit te voeren. Op basis hiervan biedt Pinocasino een optimale online ervaring voor zijn klanten die mobiel spel willen spelen.
Veiligheid en Licensering
Pinocasino maakt gebruik van SSL (Secure Sockets Layer) met het doel om alle gegevens af te schermen, waardoor ze veilig in de database worden opgeslagen. Met deze garantie is er geen kans dat uw account gestolen kan worden.
Het casino hanteert een onderscheidingssysteem voor spelers die al meerdere jaren actief zijn; hoe ouder de speler, des te hoger het level (en daarmee ook je plaats). Een apart geheel van eisen en regels wordt op dit platform gebruikt. Er geldt een minimum van 5 minuten uitbetalingstijd in verband met eventuele problemen of storingen bij het netwerk.
Klantenservice
De klantendienst is bereikbaar door middel van direct contactformulieren, livechat en via telefoon (tel. nr: +31-20-624-6666) zowel op kantoordagen als op zon- en feestdagen. De supportteamleden zijn verder niet noodzakelijk aanwezig in de spellocatie zelf. Er bestaat ook een algemeen FAQ-domein dat diverse vragen over het platform behandelt.
Gebruikerservaring
Om een compleet beeld te krijgen van hoe Pinocasino is uitgerust, hebben we een korte en intensieve proefgemaakten met hun livecasinoproduct. In de tijd die er was waren de menu’s op elkaar afgestemd zodat spelers via verschillende menu’s makkelijk tussen het gamen en de andere bestanddelen van Pinocasino kunnen wisselen.
Prestatie
Over een lange periode werd vastgesteld dat Pinocasinos roulette, black jack en baccara al geruime tijd betrouwbaar functioneren. Regelmatig werden er kleine problemen geconstateerd met online slots die niet werkte of vertraagde.
Eindoordeel
Na een grondige beoordeling van het complete platform komen we tot de conclusie dat Pinocasino, zeker voor nieuwe spelers op zijn best bezet is. Naast de verschillende bonusaanbiedingen beschikt de geregistreerde speler ook over meerdere soorten geldstroom die je kunt gebruiken om in te stappen en uit te betalen (bezien vanaf een minimum van € 20). Het gebruiksgemak is voornamelijk niet meer dan ideaal. Bovendien werd de site steeds met moeite overgeschoven van de gegevens die nodig zijn voor het inloggen, tot en met het afwijkende systeem van een spel dat als binnengelaten werd beschouwd.
Zijn er ook problemen? De klantenservice is niet noodzakelijk bereikbaar op zon- en feestdagen. De technische kant doet in de loop der tijd wel moeilijkheden op het spelsysteem overkomen, vooral waar spelers via gids of link aankomsten.
Toch geldt ook dat online casinoliefhebbers van nu al een hoop positieve en optimistische meningen hebben over Pinocasino. De sleutel tot succes ligt in het voordeelssysteem dat elke nieuwe speler de eerste keer meemaakt, zodat hij gelijk weer aardig wat spelletjes kan beginnen en zich zo direct als een ervaren gokspeler ontwikkelt.