När det kommer till online kasinospel är Rainbet ett namn som kan vara både känt och främlingar för många spelare. Men vad står egentligen bakom denna populära kasinoappen? I den här artikeln går vi igenom varje detalj av Rainbetspel, från registreringsprocessen till betalningsmetoder och kundsupport.
Var kommer Rainbet ifrån?
Rainbet är ett online casino som grundades 2018. Bolaget har sitt säte på Malta, och det här är en viktig detalj då Malta är känt för sina strikta regler och casino lagar inom kasinospelsbranschen. Det var precis detta man letade efter när Rainbet valde att starta sin verksamhet där.
Det första som sticker ut om Rainbetspel är deras webbsite, som både är modernt och attraktivt. På sidan finns det en hel del information om casinots historia, värderingar och vad man står för. Det kan vara intressant att läsa hur man påstår sig ha ett fokus på spelarens komfort och integritet.
Registreringsprocessen
För den som vill spela hos Rainbet är registrering en nödvändig etapp före man börjar spela. Det här innebär att användaren måste skapa ett konto med giltigt personnummer, ett postadress och kontaktnummer. Det kan vara bra att notera att för att aktivera betalningsmetoderna och ta ut pengar krävs en bekräftelse från Rainbet, vilket innebär man får sända en dokumenterad kopia av sin ID-handling till casinot.
Det är också värt nämna att det är ett relativt länge registrering, som kan ta flera minuter beroende på hur snabbt användaren hinner fylla i alla formulär. Det finns dock inget problem med detta då man sedan kan komma tillbaka och logga in.
Kontofunktioner
Det är bra att nämna att konton hos Rainbet erbjuds på två språk; engelska och ryska, vilket berättigar en stor andel av den globala befolkningen. Men vad mer har man egentligen med sitt konto? Förutom de grundläggande funktioner som finns tillgängliga i det stora flertalet kasinon såsom att hitta dina favoritsspel, logga in och ta reda på dina balans är det värt att notera hur man har infört en uppmärksamhet för spelarens tryggande med återkommande tillskott.
Det verkar dock som om kundsupporten inte alltid lyckas någon bra ställning trots deras försök, till exempel när det kommer till att svara på inaktuella frågor. Därtill så kan man ibland få problem med kontroll över dina pengar på ditt konto.
Bonusar
Rainbetspel erbjuder en rad bonusalternativ för sina spelare. Första gången du registrerar dig får du ett välkomstbonus som består av 100% ökning upp till 500€, men även extra riktiga pengar kan fås på sitt konto ifall användaren uppnådd den tvingande omsättningsnivån. Dessutom finns det många regler och villkor som i efterhand kommer att påverka varje spelare.
Betalningsmetoder
Rainbet erbjuder en lång lista över betalningsalternativ för alla sina kunder, såsom Skrill, Neteller och Banktransaktion. Även det finns ett alternativ för att sätta begränsningar på hur mycket pengar som kan spelas in per vecka.
Men har du några problem när man vill ta ut dina vunna penningar? I den här frågan så gäller betalningsverket allt för långsamt, beroende i stort sett på var användaren är belägen geografiskt.
Spelkategorier och Softwareleverantörer
Rainbetspel erbjuder mer eller mindre över 4000 slots att spela gratis eller riktigt pengar — alltifrån populära titlar till nya, förhållandevis få spelare känner redan. Även om en del är ganska gamla kan man ändå se en nyfödd intresse bland många online kasinospelare i och med att de hela tiden släpper in fler slots.
Det ska dock nämnas att Rainbet inte har samma ansträngningar för att uppdatera dess spelkatalog jämfört med andra kasinoerbjudanden, varav man kan se en del förseningar. Därutöver erbjuds det även en rad bordsspel (casinobord) och live-dealer-spel.
Det är dock värt att notera hur många kunder inte har bra upplevelse då de spelas mot sådana med låg teknisk kvalitet för tillfället. Detta kan ses som en bakåtstramning av casinots trovärdighet, eftersom även det faktum verkar osjävigt.
Mobila Spel
När det gäller att spela på mobilen så är Rainbet bra och har ett brett utbud i sin app med en modern design och användarvänlighet. Några exempel bland dess funktioner är filterverktyg, direkt startningsfunktionen och en högdynamisk överblick för att snabbt se vem som spelat mest inom varje tidpunkt.
Det hela betyder dock inte att det här fungerar smärtfritt — man har i alla fall viss kritik mot hur dessa verktyg ibland kan göra mer skada än gott, och därmed minimera användarens glädje för det spelande.
Säkerhet och Licens
Som nämnts tidigare så är Rainbet registrerat under en licens från MGA (Malta Gaming Authority), vilket betyder att de har möjligheter till att erbjuda spel med riktiga pengar. Eftersom Malta kontrolleras av EU kan användarna lugnt förstå sig på omständigheterna som Rainbetspel, t.ex hur de alltid ska spela ett «responsskyddat» spelsystem.
Oavsett detta är det viktigt att uppmärksamma den typ av bonusalternativtjänst som kallar sig för utlovad — 24/7 och dessutom utan några kostnader. Tyvärr så betyder också detta att spelarna måste lägga in pengar på sitt konto, trots det faktum de vill spela gratis.
Kundsupport
Det finns en hel del feedback om kundtjänsten hos Rainbet som inte alltid fungerar för den mest positiva av mening. Ett exempel är att de i vissa fall inte tar upp och svarar på ärenden, vilket tyder på ett bristande engagemang.
Men det verkar också finnas en gräns vad gäller hur ofta man kan kontakta Rainbetspel för dina frågor och problem. Till exempel är deras telefonnummer inte tillgängligt dygnet runt, beroende på den tidzonen man befinner sig i.
Användarexperience
Eftersom spelare har fört en mer positiv syn på Rainbet visar det hur ett kasino kan värna om sina kunder. Även om utvecklingen kanske inte varit tillräckligt bra för att höja anseendet något har man ändå sett flera mindre detaljimprovementer.
Erfarenhet under spelande
Men hur gillar sig sedan den som spelar? När det kommer till frågan om att se vilka alternativ ett kasinot erbjuder kunde användarna ha tyckt att Rainbet fungerade relativt bra och alltid erbjöd några fördelar, men sårbarheten i varje del av programmet utgjorde en oavsiktlig bakåtrationalisering.
När det kom till användarnas erfarenheter av spelande så framkom det att vissa spillare uppfattade Rainbet som ett «nya» och pålitligt alternativ, medan andra tyckte det inte alls var en fördel i förhållande till tidigare kasinon. Dessa klagomål ställdes t.ex. mot dess långsamma registrering.
Avslutning
Rainbet är definitivt ett bättre alternativ än många andra kasinos om man ser till hur de har lyckats kombinera modernitet med gamla spelkategorier. Men ännu en sak som ställer till problem för användarna; alldeles i sista ögonblick så verkar det hända att Rainbet kan utgöra ett mer förljuget spel om man vill gömma undan sina pengar, vilket definitivt inte är bra.
På grund av detta tror jag på en tredje punkten; hur väl Rainbetspel har lyckats i och med sitt design som speglar de värderingar företaget står för. Men trots allt verkar det finnas lite problem kvar att lösa — men också många mer positiva omständigheter.
Tillstånd
För den som vill övertygas huruvida eller inte man kan lita på Rainbet, så är frågorna rätt och säljs med: «är deras licens giltig? Har de brytt sig om kundens integritet? Det sägs att vissa av dessa kritiska punkter skulle kunna uppfylla kraven för ett tillstånd. Men den enda riktiga sanningen är att enbart genom utvärdering och personlig erfarenhet kan man få fram ett faktiskt betyg.
I de flesta fall så tycks licenser från MGA (Malta Gaming Authority) vara tillgängliga online under namnet «MGA», vilket verkar gagna casinot i frågan. Men trots det, och även med hensyn till ett annat krav som skulle ha kunnat uppfylls genom de olika punkterna så kan man dock se att licensen allmänt har en värdefull roll för kasinoets trovärdighet.
Sammanfattning
Rainbet är ett stort namn inom online kasinospel, och för den som letar efter nya spelplatser verkar det vara värt övervägt. Eftersom de har sitt säte på Malta så kan man tydligt läsa ut hur stränga lagarna kring tillstånd fungerar där